Politique Cookies
Introduction
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La protection des données personnelles et le respect de la vie privée de ses clients sont au cœur des précautions quotidiennes de la société MODAPASCHER (ci-après « MODAPASCHER »).
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La présente Politique Générale de Protection des Données Personnelles vise ainsi à expliquer en toute transparence les règles de mise en œuvre des traitement des données à caractère personnel réalisées par MODAPASCHER, et ce conformément aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur, que sont notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (ci-après « Loi Informatique et Libertés »), le règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « Règlement RGPD ») ou encore les recommandations édictées par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (ci-après « CNIL »).
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Cette Politique Générale de Protection des Données Personnelles est susceptible d’être modifiée à tout moment par MODAPASCHER. Du fait des changements pouvant intervenir, nous vous invitons à prendre régulièrement connaissance de cette dernière
Sommaire
1. MODAPASCHER, Responsable du Traitement des données personnelles
2. Pourquoi MODAPASCHER collecte vos données ?
o Quelles sont les données collectées ?
o Quand et par quel canal sont collectées vos données ?
o Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
o Sur quelle base sont collectées vos données ?
3. Le sort de vos données o Le traitement sécurisé de vos données
o Quelles communications allez-vous recevoir ?
o La conservation de vos données o Les destinataires de vos données
4. Vos droits quant à la gestion de vos données personnelles
1. MODAPASCHER, Responsable du Traitement des données personnelles
Le Responsable du Traitement est la société qui détermine la finalité et la manière dont sont utilisées vos données personnelles.
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Les données personnelles collectées via le site internet www.modapascher.com sur l’application mobile Modapascher et en magasins et instituts sous enseigne modapascher sont traités par : MODAPASCHER, Rue du faubourg saint honoré 75008 Paris, Fransa ,+33 6 69 69 89 60
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Le Délégué à la protection des données de MODAPASCHER peut être contacté en écrivant à :
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• Par courriel : contact@modapascher.com
• Par courrier postal : Zelega - Rue du faubourg saint honoré 75008 Paris, France
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2. Pourquoi MODAPASCHER collecte vos données ? Une donnée personnelle se défini comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. MODAPASCHER peut ainsi collecter certaines de vos données personnelles à différents moments, via différents canaux, pour des finalités différentes et sur la base de fondements différents.
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- Quelles sont les données collectées ? MODAPASCHER est amenée à collecter vos nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, mot de passe, numéros de téléphone, CV, données de connexion et navigation, adresse IP, historique de commandes, éléments relatifs au suivi de commandes, éléments relatifs à la livraison et au paiement des commandes, préférences et centres d’intérêts ou encore des données de localisation.
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- Quels sont les canaux de collecte de vos données ? MODAPASCHER collecte vos données personnelles de manière loyale et transparente par le biais de plusieurs points de collecte : Nous utilisons également vos informations de navigation qui sont enregistrées dans des fichiers appelés « Cookies » installés sur votre ordinateur, votre mobile et/ou tablette. Lors de vos échanges avec notre service client : En contactant notre Service Client, nos agents peuvent être amenés à vous demander de fournir un certain nombre de données personnelles vous concernant afin de traiter vos demandes ou vos réclamations. Si vous ne vous y êtes pas opposé, les conversations téléphoniques sont également susceptibles d’être enregistrées pour assurer une qualité de service satisfaisante et à des fins probatoires. Lors de votre participation à nos jeux concours ou à une enquête de satisfaction Lors de l’utilisation des réseaux sociaux : L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec MODAPASCHER (et comprenant notamment les outils, les boutons « partager » de Facebook, Instagram ou Twitter) est susceptible d’entrainer des échanges de données entre MODAPASCHER et ces réseaux sociaux. MODAPASCHER vous invite à consulter attentivement les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des données personnelles pouvant être transmises par ceux-ci.
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3. Le sort de vos données
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- Le traitement sécurisé de vos données
En sa qualité de responsable de traitement, MODAPASCHER s’engage à prendre des mesures visant à protéger la sécurité de vos données personnelles, et notamment empêcher leur destruction, déformation, perte, altération, divulgation ou encore l’accès non autorisé à ces dernières.
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Pour se faire, MODAPASCHER met en place différents procédés techniques et organisationnels, tels que notamment : le chiffrement de données pour protéger les fichiers de données personnelles entrant ou sortant du système d’information, stockage sur des serveurs sécurisés, la limitation du nombre de nos collaborateurs ayant accès aux donnés, des tests réguliers de nos systèmes d’information....
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MODAPASCHER s’assuré également du fait que ses sous-traitants respectent la règlementation en matière de données personnelles. Concernant vos données bancaires, MODAPASCHER fait appel à un prestataire certifié pour les règlements par carte bancaire. Aucune mémorisation de vos données bancaires n'est réalisée sans votre consentement. - Quelles communications allez-vous recevoir ? MODAPASCHER peut être amenée à utiliser vos coordonnées pour vous adresser diverses communications visant divers objectifs.
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• Emails de services : ces emails font suite à la passation d’une commande et vous permettent de suivre l’état d’avancement de cette dernière : confirmation de commandes, informations relatives à la livraison, …. . Ces communications sont indispensables à la bonne exécution et à une parfaite information du suivi de vos commandes.
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• Offres commerciales/Newsletters Modapascher et/ou Partenaires : Lors de la création de votre compte sur le site internet www.modapascher.com ou en magasin, vous serez invité à donner votre consentement express et préalable relatif à la réception de diverses offres commerciales/ newsletters adressés par MODAPASCHER ou ses partenaires commerciaux, par email et/ou SMS. Ces offres commerciales vous permettent d’être informés des actualités, des promotions applicables dans les magasins Modapascher et/ou chez nos Partenaires.
Vous pouvez vous opposer à ces prospections email/SMS lors de la collecte de vos données puis à tout autre moment :
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- Dans votre compte sur internet, « Mon compte », Rubrique « Mes informations personnelles », puis « Mes abonnements Newsletter »
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- En cliquant sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque email commercial
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- En envoyant le mot « STOP » au numéro indiqué dans le SMS reçu
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• Participation aux enquêtes de satisfaction/ avis produits : suite à vos achats sur internet ou en magasin Modapascher, MODAPASCHER et/ou tout autres partenaires agréés peut être amené à vous solliciter par mails par la biais de questionnaire.
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Vous pouvez vous opposer à cette participation lors de la collecte de vos données puis à tout autre moment via le lien de désabonnement présent dans chacun des mails adressés ou via le formulaire de contact présent sur le site internet modapascher.com
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• Courrier postal : Vous pouvez être contactés par nos services et/ou nos partenaires pour vous proposer des offres commerciales.
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La conservation de vos données
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Les données à caractère personnel seront conservées par MODAPASCHER selon des règles précises et respectueuses de la réglementation en vigueur. De manière générale, vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, sous une forme qui permet votre identification que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
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Ainsi, à titre d’illustration la durée de conservation de vos données est de 5 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact auprès de MODAPASCHER si vous avez effectué un achat (client actif) et de 3 ans à compter du dernier envoi/contact si vous êtes un client prospect, c’est à dire si aucun achat n’a été effectué. La durée de conservation des cookies est limitée à la durée maximale de 13 mois.
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4. Vos données et les réseaux sociaux
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Afin d’améliorer notre relation commerciale et être plus proche de nos clients, MODAPASCHER est présent sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok,….).Vous pouvez ainsi suivre notre page, « liker » ou « partager » nos contenus.
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Nous attirons votre attention sur le fait que l’utilisation des réseaux sociaux pour réagir avec MODAPASCHER, et notamment l’utilisation des outils et des boutons « Partager » ou « J’aime » sur ces réseaux, est susceptible d’entrainer des échanges de données entre MODAPASCHER et ces réseaux sociaux, sur la base de votre consentement.
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Nous vous invitons donc à prendre connaissance de la politique de données personnelles propre aux différents réseaux sociaux. MODAPASCHER ne pourra être tenue pour responsable de l’utilisation ultérieure de vos données personnes par ces réseaux.
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Par ailleurs, nous vous informons que des informations personnelles liées à votre navigation sont captées par les réseaux sociaux. Cette captation est mise en œuvre à des fins publicitaires, via des cookies déposés lors de la navigation sur le site de MODAPASCHER. Ce traitement de données repose sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer en paramétrant vos cookies